在當(dāng)今數(shù)字化辦公的時代,共享打印機為我們的工作帶來了極大的便利。然而,當(dāng)遇到錯誤代碼 0x00000771,顯示 “已刪除指定的打印機” 時,往往會讓人陷入困擾。別擔(dān)心,首先我們需要了解這個錯誤產(chǎn)生的可能原因。
一般來說,錯誤 0x00000771 可能是由于打印機驅(qū)動程序損壞、網(wǎng)絡(luò)連接問題、打印機服務(wù)未正常運行或者系統(tǒng)設(shè)置錯誤等原因引起的。
一、檢查打印機驅(qū)動程序打印機驅(qū)動是確保打印機正常工作的關(guān)鍵。打開設(shè)備管理器,找到打印機設(shè)備,查看是否有黃色感嘆號或問號標(biāo)志。如果有,說明驅(qū)動可能出現(xiàn)問題。
可以嘗試卸載打印機驅(qū)動程序,然后重新安裝最新版本的驅(qū)動??梢允褂谩氨菊尽弊詣幼R別設(shè)備并匹配最新版的打印機驅(qū)動,確保其兼容性和穩(wěn)定性。具體操作如下:
1、確認(rèn)打印機正確連接到電腦的前提下,在電腦上打開本站,點擊“立即檢測”。
2、檢測后會識別到您的打印機驅(qū)動未安裝,顯示打印機問題需要處理,點擊“一鍵修復(fù)”。
二、檢查網(wǎng)絡(luò)連接如果是共享打印機,網(wǎng)絡(luò)連接問題可能導(dǎo)致錯誤。確保打印機和你的電腦連接在同一個網(wǎng)絡(luò)中,并且網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。
可以嘗試重新啟動路由器和電腦,以刷新網(wǎng)絡(luò)連接。如果使用的是無線連接,可以嘗試切換到有線連接,看是否能解決問題。
三、檢查打印機服務(wù)在 Windows 系統(tǒng)中,打印機服務(wù)負(fù)責(zé)管理打印機的安裝、配置和使用。按下 Win + R 鍵,打開運行窗口,輸入 “services.msc” 并回車,找到 “Print Spooler” 服務(wù)。
確保該服務(wù)正在運行,如果沒有,右鍵點擊該服務(wù)并選擇 “啟動”。如果服務(wù)已經(jīng)在運行,可以嘗試停止該服務(wù),然后再重新啟動,以刷新服務(wù)狀態(tài)。
四、檢查系統(tǒng)設(shè)置有時候,系統(tǒng)設(shè)置錯誤也可能導(dǎo)致打印機出現(xiàn)問題。打開控制面板,找到 “設(shè)備和打印機”,右鍵點擊你的打印機,選擇 “設(shè)置為默認(rèn)打印機”。
如果打印機處于脫機狀態(tài),可以嘗試將其設(shè)置為聯(lián)機狀態(tài)。此外,還可以檢查打印機的共享設(shè)置,確保打印機已經(jīng)正確共享,并且其他用戶可以訪問。
五、自動排查修復(fù)如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試使用系統(tǒng)自帶的故障排除工具。在控制面板中,找到 “疑難解答”,然后選擇 “硬件和聲音” 中的 “使用打印機” 故障排除工具。
該工具可以自動檢測和修復(fù)一些常見的打印機問題。
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